브리츠 스피커 수리 고객센터 AS 정책, 수리 방법, 후기 완벽 분석

 

목차

• 브리츠 스피커 고장났을 때, 어디로 수리 맡겨야 할까요?
• 브리츠 고객센터 정보 (2025년 기준)
• 수리 맡기기 전 확인해보세요! (자가 점검 팁)
• 브리츠 수리 접수 전 Q&A

브리츠 스피커 고장났을 때, 어디로 수리 맡겨야 할까요?

소리 끊김, 한쪽만 소리 나옴, 전원이 안 켜짐…
한 번쯤은 브리츠 스피커 사용 중 이런 문제 겪어보셨을 거예요.

저도 예전에 블루투스 연결이 안 돼서 며칠이나 불편하게 지낸 적이 있었는데요,
알고 보니 생각보다 간단하게 수리 접수할 수 있었어요.

브리츠 스피커 고객센터와 수리 절차를 모르면 시간만 낭비하게 되니, 이 글로 한 번에 정리해드릴게요!

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브리츠 고객센터 정보 (2025년 기준)

📞 전화 상담:
👉 브리츠 고객센터 대표번호: 02-3667-6644

🕘 운영 시간:

• 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분
• 점심시간: 12시 ~ 1시
• 주말/공휴일 휴무

📍 방문 수리 접수처 (A/S 센터)

• 주소: 서울시 강서구 등촌동 678-10 브리츠빌딩 1층 서비스센터
• 내방 수리는 접수 후 평균 2~3일 소요 (부품 유무에 따라 달라짐)

📦 택배 수리도 가능해요!

• 제품을 포장 후, 위 주소로 착불 발송
• 메모지에 성함, 연락처, 주소, 증상을 꼭 기재해 동봉
• A/S 후 고객에게 택배(선불)로 발송

📌 정품 보증기간(구매 후 1년) 내에는 무상 수리 가능하지만, 사용자 과실 시 유상 처리될 수 있어요.

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수리 맡기기 전 확인해보세요! (자가 점검 팁)

수리 맡기기 전, 간단히 확인하면 안 보내도 되는 경우가 있어요.

• 블루투스 연결 문제 → 기기 초기화 후 재페어링 시 해결되는 경우 많아요.
• 한쪽만 소리 나는 경우 → AUX 케이블 접촉 불량이나 잭이 끝까지 안 꽂힌 경우일 수 있어요.
• 전원 불량 → 다른 콘센트나 충전기 사용해보기!

"단순한 연결 문제만으로 수리를 맡기는 경우도 많으니, 꼭 한 번 점검해보세요!"

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브리츠 수리 접수 전 Q&A

Q1. 택배 보낼 때 꼭 정품 박스에 포장해야 하나요?
A. 정품 박스가 없어도 괜찮지만, 파손 방지를 위해 완충 포장은 필수입니다.

 

Q2. 보증기간 확인은 어떻게 하나요?
A. 구매일자 확인 가능한 영수증, 구매 내역 캡처본을 함께 첨부해 주세요.

 

Q3. 수리비는 얼마나 드나요?
A. 증상 및 부품 교체 여부에 따라 달라지며, 고객센터에서 수리 전 유선 안내를 드립니다.

 

Q4. 전화 연결이 잘 안 되는 경우는?
A. 점심시간이나 월요일 오전은 전화 폭주가 많으니, 오후 시간대에 시도하시는 걸 추천드려요.

 

Q5. A/S 기간 중 대체 기기 제공되나요?
A. 별도의 대여 서비스는 제공되지 않습니다.

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